常见问题

跑步机润滑的完整说明可在您的用户手册 "保养和维护 "章节中找到。正常的季度性皮带和甲板润滑将使您的TRUE Fitness 跑步机保持最佳性能，并通过保持低能耗来降低拥有成本。

关于行走带对齐和张紧的完整说明，请参见用户手册中的 "维护和保养 "一章。

家用设备仅供家庭使用。其设计目的是让您的家人多年无故障使用。与商用设备相比，零售设备通常有更多的锻炼程序和用户配置文件。零售设备已根据家庭环境和家人的需要进行了优化。 商用设备用于健身房或使用率较高的设施。它们通常较大，采用优质材料和部件设计，可满足每天 8 小时以上的使用需求。 与家用设备相比，商用设备提供的锻炼程序和用户配置文件可能更加精简。 TRUE 在零售环境中使用商用有氧健身器材时，健身中心可能会延长保修期。

产品序列号通常可在以下位置找到，或请参阅产品保修卡或用户手册，了解序列号的具体位置：

• 拉伸站：在机器底部的脚踏板背面
• 强度健身房：在主（中央）桅杆组件的背面
• 自行车：在车架底部。倾斜机器查看序列号
• 横向侧向训练器：在机架底部。倾斜机器查看序列号
• 控制台：在控制台机柜右下方。
• 椭圆和光谱用户前右横框
• 跑步机：电源线进入机器的前部
• 高山转轮：在运行框架和副车架之间，位于用户左侧的横梁上。

TRUE Fitness 设计的所有设备均可使用多年，只需最低限度的维护，即可保持设备运行安全高效。 有关TRUE 设备的完整说明，请参阅用户手册中的 "保养与维护 "章节。

如需保修登记，请访问https://truefitness.com/support/warranty-registration或发送电子邮件至[email protected]，两岁或两岁以上的设备可能需要提供送货复印件或购买证明。

首先记录发生了哪些错误信息。 拍摄显示屏的照片通常很有帮助。要清除错误代码，必须关闭设备电源开关 30 秒，然后再重新打开，以清除显示的信息。如果信息再次出现，请拨打 (800) 883-8783 联系TRUE的部件和服务团队，或发送电子邮件至[email protected]、购买设备的经销商或TRUE 授权服务提供商。

TRUE Fitness 的保修范围仍包括部件保修，但您可能需要支付这些部件的运费。TRUE 在美国或加拿大境外，Fitness 不承担人工费用。

有限保修仅适用于原购买者持有的产品，不得转让。

如果您是从TRUE Fitness 购买的产品，只要产品仍在保修期内，我们就可以为您提供免费服务。 请致电TRUE Fitness 技术服务团队：(800) 883-8783 或发送电子邮件至[email protected] ，并准备好您的产品序列号。 如果您是从授权分销商/经销商处购买的产品，只要设备仍在保修期内，他们可以免费为您提供服务。 请联系您的销售经销商，或使用我们位于 truefitness.com 网站上的经销商定位器查找您附近的授权经销商。

为确保您的产品保修继续有效，TRUE Fitness 建议您只在跑步机上使用TRUE Silax ™ Lubricate。 Silax ™ 润滑剂经专门配制和测试，可与TRUE Fitness 步带和甲板配合使用。 如需获得预先计量好的TRUE Silax™ 润滑剂，请致电TRUE的零件和服务团队，电话：(800) 883-8783。我们的服务时间为美国中部时间周一至周五上午 8:30 - 下午 5:00。