常见问题

跑步机润滑的完整说明可在用户手册的"保养与维护"一章中找到。正常的每季度一次的皮带和甲板润滑将使您的TRUE 健身跑步机以最佳性能运行，并通过保持低能耗来降低拥有成本。

步行带校准和张紧的完整说明可在车主手册的"保养和维护"一章中找到。

住宅单元仅用于家庭使用。它们的设计是为了给您的家庭提供多年的无故障使用。零售设备通常比商业设备有更多的锻炼程序和用户配置文件。零售设备已被优化为适合家庭环境和您家庭的需求。 商业设备用于健身房或更高用途的设施。它们通常比较大，采用优质材料和部件设计，可供多年每天使用8小时以上。 商业单位与家庭中的同类单位相比，可能会提供更精简的锻炼项目和用户档案。 TRUE 在零售环境中使用的商用心肺设备，健身可提供延长保修期。

产品序列号通常可以在以下地方找到，或参考您的modals保修卡或用户手册，了解序列号的具体位置。

• 拉伸站。在机器底部的脚板后面。
• 力量健身房。在主（中央）桅杆组件的后面。
• 自行车。在车架的底部倾斜机器查看序列号
• Traverse侧向训练器。在机架底部。倾斜机器以查看序列号
• 控制台。在控制台柜子的右下方用户处。
• 椭圆机和光谱。用户前部右侧横框
• 跑步机。电源线进入机器的正面
• 高山跑架。位于使用者左手边的横梁上，介于跑架和副架之间。

TRUE Fitness Fitness设计的所有设备都能提供多年的使用时间，并且只需最少的维护，以保证设备的安全和高效运行。 您可以在您的用户手册的"保养和维护"一章中找到特定TRUE 设备的完整说明。

对于保修登记，请访问 https://truefitness.com/support/warranty-registration 或发送电子邮件至 [email protected]，对于两年以上的设备，可能需要交付副本或购买证明。

首先记录发生了哪些错误信息。 拍摄显示屏的照片通常会有帮助。要清除错误代码，您必须循环关闭设备电源开关30秒，然后再打开以清除显示的信息。如果信息再次出现，请拨打 (800) 883-8783 联系'TRUE的零部件和服务团队，或发送电子邮件至 [email protected]、您购买设备的经销商或授权TRUE 服务提供商。

您的 TRUE Fitness 保修仍然涵盖您的部件保修，但您可能会对这些部件产生运费。Fitness不承担美国或加拿大以外的人工费用。

有限保修仅适用于产品在原购买者持有期间，不得转让。

如果您是从TRUE Fitness购买的产品，只要您的产品还在保修期内，我们可以免费为您提供服务。 请致电TRUE Fitness技术服务团队：(800) 883-8783或发送电子邮件至 [email protected]，并提供您的产品序列号。 如果您的产品是从授权经销商/分销商处购买的，那么如果您的产品还在保修期内，他们可以免费为您提供服务。 请联系您的销售商或使用我们的经销商定位器（位于truefitness.com）查找您附近的授权经销商。

为了确保您的产品保修仍然有效TRUE ，Fitness建议只在跑步机上使用TRUE Silax ™润滑剂。 Silax™润滑剂是经过专门配方和测试的，可与TRUE Fitness健步走带和平台配合使用。 若要获得预先计量好的TRUE Silax™润滑剂，请致电(800) 883-8783联系TRUE我们的零件和服务团队。我们的服务时间为周一至周五，上午8:30至下午5:00。