FAQ's

De volledige instructies voor het smeren van de loopband vindt u in uw gebruikershandleiding in het hoofdstuk "Onderhoud en verzorging". Normale driemaandelijkse smering van de riem en het dek zorgt ervoor dat uw TRUE fitness-loopband optimaal blijft presteren en vermindert de eigendomskosten doordat het stroomverbruik laag blijft.

De volledige instructies voor het uitlijnen en spannen van de loopgordel vindt u in uw gebruikershandleiding in het hoofdstuk "Verzorging en onderhoud".

De woningen zijn uitsluitend bestemd voor thuisgebruik. Ze zijn ontworpen om uw familie jaren van probleemloos gebruik te geven. Retail units zullen vaak een groter aantal trainingsprogramma's en gebruikersprofielen hebben dan een commerciële tegenhanger. Retail apparatuur is geoptimaliseerd om te werken in de thuisomgeving en de behoefte van uw gezin. Commerciële units worden gebruikt in sportscholen of hogere gebruiksfaciliteiten. Ze zijn meestal groter en zijn ontworpen met hoogwaardige materialen en componenten voor jaren van 8 plus uren gebruik per dag. Commerciële eenheden kunnen een meer gestroomlijnd aanbod van trainingsprogramma's en gebruikersprofielen hebben in vergelijking met hun in-home tegenhangers. TRUE Fitness kan uitgebreide garanties bieden voor commerciële cardio-apparatuur bij gebruik in een winkelomgeving.

Het serienummer van het product kan meestal op de volgende plaatsen worden gevonden of u kunt de garantiekaart of de gebruikershandleiding van de modals raadplegen voor specifieke locaties van de serienummers:

• Stretch Station: Op de achterkant van de voetplaat aan de onderkant van de machine...
• Sterkte Gym: Op de achterkant van de hoofdmast (centraal)
• Fietsen: Onderaan het frame. Kantelmachine om serie te bekijken #
• Traverse Laterale trainer: Onderaan het frame. Kantelmachine om serie te bekijken #
• Consoles: Aan de rechterzijde van de consolekast aan de onderkant van de gebruiker.
• Elliptisch en Spectrum: Gebruikers rechtsvoor kruisframe
• Loopbanden: Voorkant waar het netsnoer de machine binnenkomt
• Alpine Runner: Tussen het loopframe en het subframe op een dwarsbalk aan de linkerkant van de gebruiker.

TRUE Fitness ontwerpt al onze apparatuur met het oog op jarenlang gebruik met een minimum aan onderhoud om de apparatuur veilig en efficiënt te laten functioneren. De volledige instructies voor uw specifieke TRUE apparatuur vindt u in uw gebruikershandleiding in het hoofdstuk "Verzorging en onderhoud".

Ga voor de garantieregistratie naar https://truefitness.com/support/warranty-registration of e-mail ons op [email protected]. Voor eenheden van twee jaar of ouder kan een kopie van de levering of een aankoopbewijs nodig zijn.

Noteer eerst welke foutmeldingen er zijn opgetreden. Een gemaakte foto van het scherm is vaak nuttig. Om de foutcode te wissen, moet u de stroomvoorziening van het apparaat gedurende 30 seconden uitschakelen en weer inschakelen om de weergegeven melding te wissen. Als het bericht terugkomt, neem dan contact TRUEop met het onderdelen- en serviceteam op (800) 883-8783 of stuur een e-mail naar [email protected], de dealer die u hebt aangeschaft of een geautoriseerde TRUE serviceprovider.

Uw TRUE fitnessgarantie dekt nog steeds uw garantie op onderdelen, hoewel u mogelijk verzendkosten voor deze onderdelen moet betalen. TRUE Fitness dekt geen arbeid buiten de Verenigde Staten of Canada.

Beperkte garantie is alleen van toepassing op het product zolang het product in het bezit blijft van de oorspronkelijke koper en niet overdraagbaar is.

Als u uw product bij TRUE Fitness heeft gekocht dan kunnen wij u kosteloos van dienst zijn, zolang het apparaat nog onder de garantie valt. Bel TRUE het technische serviceteam van Fitness op (800) 883-8783 of stuur een e-mail naar [email protected] en laat het serienummer van uw product achterwege. Als u uw product bij een geautoriseerde distributeur/handelaar heeft gekocht, dan kunnen zij u gratis service verlenen als het apparaat nog onder de garantie valt. Neem contact op met uw verkopende dealer of gebruik onze dealerlocator op truefitness.com om een erkende dealer bij u in de buurt te vinden.

Om ervoor te zorgen dat uw productgarantie van kracht blijft, raadt TRUE Fitness u aan om alleen TRUE Silax™ Lubricate op uw loopband te gebruiken. Silax™ Lubricant is specifiek geformuleerd en getest om te werken met TRUE Fitness loopbanden en dekken. Om voorgemeten pakketten TRUE Silax™-smeermiddel te verkrijgen, belt TRUEu de onderdelen en het serviceteam op (800) 883-8783. Wij zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot 17.00 uur CST.