الاسئله الشائعه
تحقق من الإجابات على بعض الأسئلة الأكثر شيوعا لدينا. إذا لم نقم بالإجابة على سؤالك هنا ، فتوجه إلى صفحة الاتصال الخاصة بنا للحصول على استفسارات عامة ، وسنكون سعداء بالمساعدة. تفضل بزيارة هذه الصفحات إذا كنت بحاجة إلى تقديم طلب خدمة أو تسجيل ضمان.
يمكن العثور على التعليمات الكاملة لتزييت جهاز المشي في دليل المالك الخاص بك في فصل "الرعاية والصيانة". الحزام الفصلي العادي وتزييت سطح السفينة سيحافظ على TRUE جهاز المشي للياقة البدنية يعمل مع ذروة الأداء ويقلل من تكلفة الملكية من خلال الحفاظ على انخفاض استهلاك الطاقة.
يمكن العثور على التعليمات الكاملة لمحاذاة حزام المشي وشدته في دليل المالك الخاص بك في فصل "الرعاية والصيانة".
الوحدات السكنية للاستخدام المنزلي فقط. وهي مصممة لمنح عائلتك سنوات من الاستخدام الخالي من المتاعب. غالبا ما تحتوي وحدات البيع بالتجزئة على عدد أكبر من برامج التمرين وملفات تعريف المستخدمين مقارنة بنظيرتها التجارية. تم تحسين معدات البيع بالتجزئة للعمل في المنزل وحاجة عائلتك. تستخدم الوحدات التجارية في صالات الألعاب الرياضية أو مرافق الاستخدام الأعلى. عادة ما تكون أكبر حجما وقد تم تصميمها بمواد ومكونات متميزة لسنوات تزيد عن 8 ساعات من الاستخدام يوميا. قد يكون لدى الوحدات التجارية عرض أكثر بساطة لبرامج التمرين وملفات تعريف المستخدمين عند مقارنتها بنظيراتها في المنزل.TRUE قد تقدم اللياقة البدنية ضمانات ممتدة لمعدات القلب التجارية عند استخدامها في بيئة البيع بالتجزئة.
يمكن العثور على الرقم التسلسلي للمنتج بشكل شائع في الأماكن التالية أو الرجوع إليك بطاقة ضمان الوسائط أو دليل المالك لمواقع محددة من الأرقام التسلسلية:
- محطة التمدد: على الجزء الخلفي من لوحة القدم في الجزء السفلي من الجهاز
- صالة ألعاب رياضية للقوة: على الجزء الخلفي من مجموعة الصاري الرئيسية (المركزية)
- الدراجات: في الجزء السفلي من الإطار. آلة إمالة لعرض المسلسل #
- اجتياز المدرب الجانبي: في الجزء السفلي من الإطار. آلة إمالة لعرض المسلسل #
- وحدات التحكم: على الجانب الأيمن السفلي للمستخدم من خزانة وحدة التحكم.
- بيضاوي الشكل والطيف: المستخدمون أمام الإطار المتقاطع الأيمن
- أجهزة المشي: في الأمام حيث يدخل سلك الطاقة إلى الماكينة
- عداء جبال الألب: بين إطار التشغيل والإطار الفرعي الموجود على عضو متقاطع على الجانب الأيسر للمستخدم.
TRUE تقوم فيتنس بتصميم جميع معداتنا لتوفير سنوات من الاستخدام مع الحد الأدنى من الصيانة للحفاظ على تشغيل المعدات آمنة وفعالة. تعليمات كاملة لك محددة TRUE يمكن العثور على المعدات في دليل المالك الخاص بك في فصل "الرعاية والصيانة".
لتسجيل الضمان ، انتقل إلى https://truefitness.com/support/warranty-registration أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] قد تكون هناك حاجة إلى نسخة من التسليم أو إثبات الشراء للوحدات التي يبلغ عمرها عامين أو أكثر.
سجل أولا رسائل الخطأ التي حدثت. غالبا ما تكون الصورة الملتقطة للشاشة مفيدة. لمسح رمز الخطأ، يجب إيقاف تشغيل مفتاح طاقة الوحدة لمدة 30 ثانية وتشغيله مرة أخرى لمسح الرسالة المعروضة. إذا عادت الرسالة ، فاتصل بنا TRUEعلى الرقم (800) 883-8783 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الوكيل الذي اشتريته وحدتك أو أحد المعتمدين TRUE مزود الخدمة.
الخاص بك TRUE سيظل ضمان اللياقة البدنية يغطي ضمان قطع الغيار الخاصة بك ، على الرغم من أنك قد تتحمل رسوم شحن على هذه الأجزاء. TRUE لا تغطي اللياقة البدنية العمل خارج الولايات المتحدة أو كندا.
ينطبق الضمان المحدود على المنتج فقط عندما يظل المنتج في حوزة المشتري الأصلي وغير قابل للتحويل.
إذا اشتريت منتجك من TRUE اللياقة البدنية أكثر مما يمكننا تقديم الخدمة دون أي تكلفة عليك، طالما أن الوحدة لا تزال تحت الضمان. دعا TRUE فريق الخدمة الفنية للياقة البدنية على الرقم (800) 883-8783 أو البريد الإلكتروني على [email protected] ويكون الرقم التسلسلي لمنتجك متاحا. إذا اشتريت منتجك من موزع / تاجر معتمد ، فيمكنهم تقديم الخدمة دون أي تكلفة عليك إذا كانت الوحدة لا تزال تحت الضمان. اتصل بوكيل البيع الخاص بك أو استخدم محدد موقع الوكيل الموجود في truefitness.com للعثور على وكيل معتمد بالقرب منك.
لضمان بقاء ضمان المنتج ساري المفعول TRUE توصي فيتنس باستخدام فقط TRUE سيلاكس ™ تزييت على جهاز المشي الخاص بك. تم تصميم زيوت التشحيم Silax ™ خصيصا واختبارها للعمل مع TRUE أحزمة المشي للياقة البدنية والطوابق. للحصول على حزم تم قياسها مسبقا من TRUE سيلاكس زيوت التشحيم™ دعوة TRUEفي قطع الغيار وفريق الخدمة في (800) 883-8783. نحن متاحون من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:30 صباحا حتى الساعة 5:00 مساء بتوقيت وسط أوروبا.