Het TRUE verhaal

Het TRUE verhaal - Over ons

Sinds onze oprichting in 1981 heeft TRUE Fitness zich laten leiden door twee kernprincipes: producten van de hoogste kwaliteit maken en deze ondersteunen met superieure service. Wij zijn nog steeds de grootste particuliere fabrikant van commerciële fitnessapparatuur in de Verenigde Staten, met een gevarieerde productportfolio van eersteklas kracht, cardioen flexibiliteit apparatuur.

Wij staan bekend om onze geweldige merken, TRUE & Octane, en ons geloof in integer zakendoen. Die integriteit geldt voor de hoogwaardige, duurzame materialen die we gebruiken om onze apparatuur te bouwen en strekt zich uit tot onze toewijding aan onze klanten en hun behoeften.

"Integrity Matters" is voor ons meer dan een slogan. Het is een leidraad voor onze organisatie. "Ik geloof dat integriteit er om vele redenen toe doet. Maar integriteit is ons woord. Als we zeggen dat we iets gaan doen, doen we het ook. We zijn hier om de beste te zijn en iedereen te ondersteunen die partner is van TRUE," aldus Frank Trulaske, eigenaar en oprichter van TRUE Fitness.

In 2020, Octane Fitness, gewijd aan het leveren van faciliteiten met dynamische en high-performance apparatuur en een verscheidenheid aan vooruitstrevende modaliteiten voor de cardiovloer; HIIT; en meer; werd onderdeel van de TRUE familie.

Gesteund door dezelfde toewijding aan kwaliteit, ontwerp en service, is Octane meer dan een leverancier van apparatuur en streeft ernaar uw strategische partner te zijn die onderscheidende maatwerkoplossingen en ondersteuning biedt.

Lees voor meer informatie over ons productaanbod, onze bedrijfswaarden en waar we begonnen zijn ons Bedrijfsoverzicht boekje.

Productontwerp

Doordacht design maakt deel uit van ons erfgoed en onze kernwaarden. Vanaf het begin hebben we nagedacht over hoe we de ervaring voor zowel de sporter als de faciliteit kunnen verbeteren. 

Ons team van industriële ontwerpers en ingenieurs benadert producten vanuit alle invalshoeken: prestaties, duurzaamheid, esthetiek en innovatie. Onze software-ingenieurs hebben gegevensgestuurde hardware- en softwareoplossingen gecreëerd om de ervaringen van de operator en de gebruiker te verbeteren. Ons proces omvat luisteren naar onze klanten en begrijpen wat nodig is om hun faciliteiten succesvoller te maken. Of u nu de gezondheid van uw producten wilt meten met asset management of uw leden wilt voorzien van een compleet dashboard van hun trainingsgeschiedenis, bij ons bent u aan het juiste adres.

Klantenservice

De kern van de ethiek van TRUE Fitness is klantenservice. Wij wijden ons volledig aan deze filosofie en leven deze elke dag na. We nemen het persoonlijk. Klantenservice maakt deel uit van elke actie die we ondernemen: van het verzenden van 99% van de serviceonderdelen op dezelfde dag tot het plannen van faciliteiten en het vliegen van technici en technici over de hele wereld. wereld om de hoogste productkwaliteit te garanderen. Onze inzet is om onze partners koste wat kost van dienst te zijn en altijd te doen wat juist is boven wat gemakkelijk is.

U kunt rekenen op TRUE Fitness voor de beste service in de industrie, geleverd door een team dat gericht is op het optimaliseren van de levensduur van uw apparatuur. 

Kwaliteit

Wij nemen de kwaliteit van onze apparatuur persoonlijk. Superieure praktijken zijn verweven in het weefsel dat TRUE Fitness maakt. Dit is altijd een prioriteit geweest voor onze oprichter en eigenaar, Frank Trulaske. Vanaf de eerste dag hebben we ons ten doel gesteld om eersteklas producten te maken die in alle omstandigheden betrouwbaar zijn. 

TRUE Fitnessapparaten worden aan strenge en systematische kwaliteitstests onderworpen om de kwaliteit voor zowel de gebruiker als de faciliteit te garanderen. Wij begrijpen dat deze toestellen intensief en langdurig worden gebruikt en dat hun succes uw succes is. Daarom passen wij langdurige praktijken toe om de investering van uw club in TRUE Fitness te optimaliseren. Onze producten zijn getest om elke uitdaging aan te kunnen. 

TRUEbelofte aan jou

Sinds ons bescheiden begin hebben we op integere wijze apparatuur en relaties opgebouwd. Als uw toegewijde partner doen wij alles wat nodig is om uw faciliteit draaiende te houden. Ons ervaren team biedt end-to-end service, van faciliteitsplanning en onderhoud tot het voorzien van uw machines van de nieuwste technologieën.

Laat ons u helpen uw faciliteit te versterken. Neem contact op met een vertegenwoordiger vandaag nog!