St. Edward's Universität
Austin, TX

Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit TRUE entschieden, weil TRUE sich von Anfang an wie ein Mitglied der St. Edward's-Familie angefühlt hat. Für uns ist es sehr wichtig, eine gute, eng verbundene Gemeinschaft zu haben, die gut zusammenarbeitet, die Spaß haben kann, und während des gesamten Prozesses hat TRUE das Gefühl, dass sie sich mehr als nur bemüht hat, um sicherzustellen, dass wir bereit sind, unseren Studenten diese großartige Erfahrung zu bieten."

Wir haben TRUE mit anderen führenden Fitnessgeräteanbietern des Landes verglichen. TRUE hob sich nicht nur von den Mitbewerbern ab, sondern die starke Beziehung, die wir zu Derek und den anderen entwickelt haben, war der Grund dafür, dass wir uns entschieden haben, eine exklusive TRUE Einrichtung zu werden. TRUE ging weit darüber hinaus, um unsere gesamte Erfahrung in vielerlei Hinsicht so einfach wie möglich zu machen. Sie boten Lösungen für unseren vorübergehenden Bedarf an Krafträumen an, indem sie einen Teil unserer Bestellung vorzeitig lieferten, sie entwarfen einen Grundriss für den Hauptkraftraum, der unsere Erwartungen übertraf, sie präsentierten ihre Produkte in hervorragender Weise unseren Schülern und reagierten fast sofort auf unsere sich ändernden Bedürfnisse während der gesamten Zeit. Wir könnten nicht zufriedener mit dem Endprodukt sein und freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit mit dem Team von TRUE."

Von Anfang an hat sich das Team von TRUE wie ein Teil unserer SEU RecWell-Familie gefühlt. Unser Vertriebspartner Derek hat schnell geantwortet und uns eine ausführliche Führung durch die Zentrale von TRUE in Saint Louis angeboten. Das Team von TRUE war immer mehr als nur ein Lieferant, der uns Geräte zur Verfügung stellte. TRUE gab uns unaufgefordert Feedback zu unserer neuen Turnhalle, half bei der Renovierung, besprach die Geräte mit unseren Studenten während Produktdemonstrationen, half bei der Umwandlung eines Teils unserer Einrichtung in einen funktionellen Trainingsraum und erstellte eine Vielzahl von Rendering-Modellen, die das Layout der Geräte zeigten, um die SEU RecWell-Community zu begeistern. Während der Installation war Derek bei jedem Schritt dabei. Nachdem wir die Installation abgeschlossen hatten, kam Randy zu uns und schulte unsere Mitarbeiter in der Nutzung der Geräte und in der optimalen Wartung der neuen Geräte, was zu einer deutlich verbesserten Nutzererfahrung seit der Eröffnung führte.