Политика конфиденциальности

Обновлено: 11 июля 2025 г.

Введение

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Компания TRUE Fitness Technology, Inc. и ее филиалы ("TRUE Fitness" или "мы", "нас" или "наш") уважают вашу конфиденциальность и обязуются защищать ее путем соблюдения данной политики. Настоящая Политика описывает, как мы собираем, используем, храним, обрабатываем, защищаем и раскрываем "Личную информацию", которая в целом является информацией, идентифицирующей, относящейся, описывающей, упоминающей, способной быть связанной или разумно связанной, прямо или косвенно, с конкретным человеком или устройством, как более подробно описано ниже, которую мы получаем от вас, когда вы посещаете веб-сайты, которыми мы владеем или управляем (сегодня или в будущем), включая www.truefitness.com и www.octanefitness.com ("Сайты"), и когда вы используете любые услуги, предоставляемые нами через Сайты (совместно именуемые "Услуги"). Вы можете получить доступ к Услугам различными способами, в том числе с компьютера или мобильного телефона, и настоящая Политика будет применяться независимо от способа доступа.

Настоящая Политика также регулирует использование Личной информации, которую мы получаем от вас или от любого стороннего сайта или приложения, которое вы уполномочили предоставлять нам Личную информацию. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем контролировать политику конфиденциальности или практику сайтов или компаний, которые нам не принадлежат или не контролируются, а также не можем контролировать действия людей, которые у нас не работают или не управляются. В данной Политике также изложены ваши права и возможности выбора в отношении того, как мы собираем, используем и передаем вашу Личную информацию.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой. Настоящая Политика включена в наши Условия использования соответствующих Услуг и подчиняется им. В случае противоречия между настоящей Политикой и Условиями использования, приоритет имеют соответствующие Условия использования. Мы постарались сделать эту Политику конфиденциальности понятной и удобной для навигации, но если у вас возникнут вопросы по этой Политике, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]. Если вы не хотите, чтобы мы собирали, использовали, хранили или передавали вашу Личную информацию способами, описанными в настоящей Политике, пожалуйста, не пользуйтесь Услугами. Пользуясь Услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы собираем, используем, храним и передаем вашу Личную информацию, как указано в настоящей Политике.

I. Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете нам

Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете. Когда вы пользуетесь некоторыми из наших Услуг, вы можете решить предоставить определенную информацию непосредственно нам, запросить дополнительную информацию или по другим причинам. Мы будем собирать, использовать, хранить и/или передавать такую информацию, которая может включать Личные данные, в соответствии с настоящей Политикой. Примеры собираемой нами Личной информации, которую вы предоставляете нам, включают информацию, которую вы предоставляете, когда вы:

заполнять формы или создавать учетную запись на одном из наших Сайтов или иным образом использовать Услуги
запрашивать обслуживание клиентов, задавать вопросы о продукции, делиться предложениями или отзывами или иным образом переписываться с нами, используя Услуги, электронную почту, телефон, или заходить на наши страницы или аккаунты на сторонних платформах социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram или LinkedIn, или взаимодействовать с ними
искать информацию с помощью Услуг
приобретать у нас товары или услуги
оставлять отзывы или комментарии о наших Услугах или страницах в социальных сетях
участвовать в рекламных акциях, опросах, тотализаторах или конкурсах

Личная информация, которой вы можете поделиться с нами, включает ваше имя, адрес электронной почты, физический или почтовый адрес, номер телефона (включая номер мобильного телефона), а также имя пользователя и пароль, выбранные вами для использования Услуг. Мы также можем запросить дополнительную Личную информацию, включая дату вашего рождения и номер вашей кредитной или дебетовой карты или номера других финансовых счетов, а также кредитную информацию, но эта информация может собираться и храниться сторонними поставщиками. Мы также будем собирать и хранить информацию обо всех транзакциях, связанных с вашими учетными записями.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Мы можем получать ваши персональные данные от сторонних аффилированных лиц или деловых партнеров, таких как сайты социальных сетей, рекламные сети, поставщики аналитики, наши дистрибьюторы, дилеры и розничные продавцы, а также рекламные и маркетинговые агентства и поставщики. Мы также можем получать информацию из других источников, чтобы помочь нам дополнить наши записи, улучшить персонализацию наших услуг для вас и обнаружить мошенничество. Наша цель - ограничить собираемую нами информацию информацией, необходимой для поддержки нашего бизнеса.

Информация, которую мы собираем с помощью технологий автоматического сбора данных

Вы также предоставляете нам информацию другими способами с помощью технологий, чтобы помочь нашим Сайтам работать должным образом и поддерживать усилия по обслуживанию клиентов, маркетингу и аналитике, чтобы помочь нам понять потребности наших клиентов и предоставить информацию о наших продуктах и услугах. Некоторые из этих сведений могут быть связаны с вами лично. Когда вы пользуетесь нашими Услугами, наши серверы автоматически записывают информацию, которую ваш браузер или устройство отправляет при посещении веб-сайта или использовании приложения. Эта информация может включать ваш IP-адрес, тип используемого устройства, интернет-провайдера или оператора мобильной связи, идентификаторы вашего устройства, номер мобильного телефона, ваше географическое положение и ваши действия в Услугах, включая ссылки, которые вы нажимаете, страницы или экраны, которые вы просматриваете, время сеанса, количество нажатий на страницу/экран или использование функции Услуг, дату и время нажатия на страницу или использования функции и количество времени, проведенного на странице или при использовании функции.

На наших сайтах также используется технология "cookie" для сбора дополнительных данных об использовании сайта и улучшения сайтов и наших услуг. Cookie - это небольшой файл данных, который мы переносим на жесткий диск вашего компьютера. Сеансовый файл cookie позволяет использовать определенные функции Сайтов и удаляется с вашего компьютера, когда вы отключаетесь от Сайтов или покидаете их. Постоянный файл cookie остается после закрытия браузера и может использоваться вашим браузером при последующих посещениях наших Сайтов. Мы можем использовать как сеансовые, так и постоянные файлы cookie для лучшего понимания того, как вы взаимодействуете с нашими Сайтами, для мониторинга совокупного использования нашими пользователями и маршрутизации веб-трафика на наших Сайтах, а также для улучшения наших Сайтов и Услуг. Вы также можете настроить свой компьютер или мобильное устройство таким образом, чтобы ограничить сбор этих "куки", но это ограничение может также ограничить нашу способность предоставлять все услуги или функциональные возможности Сайтов.

Мы также можем автоматически записывать определенную информацию с вашего устройства с помощью различных типов технологий, включая "прозрачные гифы" или "веб-маяки". Эта автоматически собираемая информация может включать ваш IP-адрес или другой адрес или идентификатор устройства, тип веб-браузера и/или устройства, веб-страницы или сайты, которые вы посещаете непосредственно перед или после посещения наших Сайтов, страницы или другой контент, который вы просматриваете или иным образом взаимодействуете с нашими Сайтами, а также даты и время посещения, доступа или использования вами наших Сайтов. Мы также можем использовать эти технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с сообщениями электронной почты, например о том, открывали ли вы сообщение, нажимали на него или пересылали его, в той мере, в какой это разрешено действующим законодательством.

Мы можем использовать Google Analytics, Meta Pixel и LinkedIn Insight Tag для автоматического сбора информации. Эти инструменты собирают только такую информацию, как IP-адрес, присвоенный вам в день посещения сайта, и не собирают ваше имя или другую идентифицирующую информацию. Мы не объединяем информацию, собранную с помощью этих инструментов аналитики, с вашими идентифицирующими данными. Хотя эти инструменты устанавливают файлы cookie в вашем веб-браузере, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при повторном посещении, эти файлы cookie не могут быть использованы никем, кроме соответствующих поставщиков услуг. Вы можете запретить этим аналитическим инструментам распознавать вас при повторных посещениях, отключив cookies в вашем браузере или воспользовавшись их функциями отказа от использования.

TRUE Fitness может собирать ваш адрес электронной почты с помощью файлов cookie и пикселей на Веб-сайте, используя доверенных сторонних партнеров. Эти партнеры могут объединять информацию о вашей электронной почте с другой информацией, к которой они имеют доступ, например, с почтовым адресом, чтобы мы могли направлять вам соответствующие маркетинговые предложения по прямой почте. Если вы не хотите, чтобы TRUE Fitness собирал информацию о вас, свяжитесь с нами, чтобы отказаться от этого.

Вкратце, мы можем использовать эти автоматизированные технологии для сбора следующей информации:

ваш IP-адрес, тип браузера и операционную систему;
используемое вами мобильное устройство и его временные или постоянные уникальные идентификаторы устройства;
страницы, которые вы просматриваете в рамках Услуг;
веб-сайты, которые вы посещали до того, как пришли в Услуги;
историю просмотра видеороликов, которые вы просматриваете в Услугах;
электронные письма от нас, которые вы открываете и/или пересылаете;
предложения или ссылки от нас, на которые вы переходите; и
информацию о продуктах, которые вы приобретаете с помощью Услуг, включая способ оплаты, дату и время совершения операции, приобретенные товары, стоимость покупки и другую информацию, связанную с заказом или покупкой.

Встроенный контент с других веб-сайтов

Некоторые страницы нашего сайта могут содержать встроенный контент (например, видео, изображения или статьи) со сторонних сайтов. Встроенный контент ведет себя так же, как если бы вы посетили сторонний сайт напрямую.

Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительные технологии отслеживания третьих лиц и отслеживать ваше взаимодействие со встроенным контентом, в том числе отслеживать, вошли ли вы в систему на этом сайте третьего лица.

Если вы подключаете аккаунт в социальных сетях к нашим Услугам, мы можем получить доступ к определенной информации из вашего профиля, такой как ваше имя, адрес электронной почты, контакты, "лайки" и посты, в зависимости от настроек вашей социальной сети. Вы можете отключить эту учетную запись в любое время через свою платформу социальных сетей.

Ссылки на другие сайты

Сайты могут содержать ссылки на другие сайты. Тот факт, что мы ссылаемся на какой-либо сайт, не является одобрением, разрешением или подтверждением нашей связи с этой третьей стороной. Мы не осуществляем контроль над веб-сайтами третьих лиц. Эти сайты могут размещать свои файлы cookie или другие файлы на вашем компьютере или мобильном устройстве, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию. Другие сайты придерживаются иных правил в отношении использования или раскрытия Личной информации, которую вы им предоставляете. Мы не несем ответственности за содержание, методы обеспечения конфиденциальности и безопасности, а также политику сайтов или служб третьих лиц, ссылки или доступ к которым предоставляются через наши Сайты. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности или заявлениями о конфиденциальности других сайтов, которые вы посещаете.

II. Как мы используем собранную нами информацию

TRUE Fitness обрабатывает ваши персональные данные на различных законных основаниях, включая:
- когда вы дали согласие на обработку;
- когда обработка необходима для выполнения договора с вами;
- когда обработка требуется для соблюдения юридических обязательств;
- когда обработка необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых TRUE Fitness, таких как улучшение наших продуктов, услуг и пользовательского опыта.

Немаркетинговые цели

Мы можем использовать собранную нами информацию в немаркетинговых целях, в том числе:

подтверждение вашей личности и управление вашим счетом в нашей компании;
обработка ваших транзакций и предоставление вам наших продуктов и услуг;
общение с вами в немаркетинговых целях, включая обработку и выполнение заказов, а также информацию о возможностях трудоустройства и вакансиях;
отправка вам push-уведомлений или электронных писем для предоставления вам предупреждений и обновлений о вашей учетной записи и наших Услугах;
проведение статистического или демографического анализа;
соблюдение законодательных и нормативных требований;
настройки и улучшения вашего опыта использования Услуг или наших продуктов;
защита TRUE Fitness и ее филиалов от судебных исков или претензий;
выявление и предотвращение мошенничества;
взыскание долгов;
выполнение договорных обязательств;
сотрудничество с правоохранительными органами или другими государственными учреждениями в целях проведения расследований, обеспечения национальной безопасности, общественной безопасности или решения общественно важных вопросов, когда мы считаем, что раскрытие Личной информации необходимо или целесообразно для защиты общественных интересов;
повышение качества обслуживания клиентов;
предоставление вам функций и возможностей, связанных с Услугами;
любые другие цели, на которые мы получаем ваше согласие; и
для других деловых целей, разрешенных действующим законодательством (далее - "Немаркетинговые цели").

Цели маркетинга

Мы можем использовать собранную нами Личную информацию для собственных маркетинговых целей, включая уведомление вас о специальных акциях, предложениях и событиях с помощью push-уведомлений, электронной почты и других средств, при условии соблюдения действующего законодательства и требований о согласии. Мы также можем связывать Личную информацию (включая ваше имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты) с неличной информацией (включая Личную информацию, собранную автоматически, как описано в настоящей Политике) и использовать такую информацию в наших собственных маркетинговых целях.

Другие цели

Мы также можем использовать информацию в совокупности, чтобы понять, как наши пользователи в целом используют Услуги, предоставляемые на наших Сайтах. Мы не будем собирать дополнительные категории личной информации или использовать собранную нами личную информацию для существенно иных, несвязанных или несовместимых целей без вашего уведомления.

III. Как и с кем мы делимся вашей информацией

В целях ведения бизнеса мы можем передавать определенную Личную информацию, полученную от вас и о вас, а также о ваших операциях с нами, нашим филиалам и некоторым третьим лицам, включая наших подрядчиков, поставщиков услуг и других третьих лиц, которых мы используем для поддержки нашего бизнеса, например, WooCommerce. Это позволяет нам предоставлять запрашиваемые вами Услуги.

Мы также можем передавать вашу личную информацию следующим третьим лицам:

Сторонние поставщики услуг

Ваша Личная информация может быть передана или собрана сторонними поставщиками услуг, которые предоставляют нам услуги, включая, но не ограничиваясь этим, содействие рассылке информации и услуг, хостинг или обработку данных, обработку платежей и кредитных карт, обработку и выполнение транзакций, а также доставку и доставку заказанных вами товаров. Мы требуем, чтобы эти сторонние поставщики услуг проявляли разумную осторожность для защиты вашей личной информации и ограничивали использование вашей личной информации целями, для которых она была им предоставлена.

Мы также можем разрешить сторонним поставщикам услуг использовать файлы cookie или аналогичные технологии для сбора информации о ваших действиях в Интернете в течение определенного времени и на различных веб-сайтах после использования вами Услуг. Например, мы используем Google Analytics, Meta Pixel и LinkedIn Insight Tag, как описано выше.

Анонимная информация/агрегированная информация

Мы можем свободно использовать агрегированную и анонимизированную информацию, если это разрешено законом, и предоставлять ее третьим лицам. Любая обезличенная информация, которую мы предоставляем третьим лицам, не идентифицирует вас и не считается персональной информацией, и, как таковая, не подпадает под действие условий настоящей Политики.

Продажа нашего бизнеса; банкротство

В случае слияния, приобретения, банкротства или другой продажи всех или части наших активов мы можем передать или разрешить третьим лицам использовать информацию, принадлежащую или контролируемую нами. Мы оставляем за собой право в связи с такими сделками передавать или присваивать вашу информацию и другую собранную нами информацию третьим лицам или разрешать третьим лицам использовать любую такую информацию, оставшуюся у нас. За исключением случаев, когда это предписано судом по делам о банкротстве или другим судом, использование и раскрытие всей переданной пользовательской информации будет регулироваться настоящей Политикой. Однако любая информация, которую вы предоставляете или которая собирается после такого рода передачи, может подпадать под действие новой Политики конфиденциальности, принятой организацией-правопреемником.

Соблюдение законов и правоприменение

TRUE Fitness сотрудничает с государственными и правоохранительными органами или частными лицами для обеспечения соблюдения и исполнения закона. В пределах, разрешенных действующим законодательством, мы можем раскрывать любую информацию о вас государственным или правоохранительным органам или частным лицам, если считаем это необходимым или целесообразным для расследования, реагирования и защиты от судебных исков, для выполнения судебных процессов (включая повестки в суд), для защиты собственности и прав TRUE Fitness или третьей стороны, для защиты TRUE Fitness от ответственности, для обеспечения безопасности общества или любого лица, для предотвращения или пресечения любой незаконной, неэтичной, мошеннической, неправомерной или юридически неправомерной деятельности, для защиты безопасности или целостности Услуг и любого оборудования, используемого для предоставления Услуг, или для выполнения требований действующего законодательства.

IV. Доступ к информации и ваш выбор

Мы предоставляем вам возможность получить доступ, обновить или удалить определенную информацию, а также отписаться или отказаться от некоторых сообщений. Например, вы можете воспользоваться своим выбором, как описано ниже. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не разрешите нам собирать и использовать вашу личную информацию, мы не сможем предоставлять вам определенные продукты, услуги, рекламные акции и предложения. Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности мы оставляем за собой право предпринимать разумные шаги для проверки вашей личности, прежде чем предоставить вам доступ к учетной записи или внести исправления в вашу информацию. Вы несете ответственность за постоянное сохранение в тайне вашего уникального пароля и информации об учетной записи.

Опции управления учетной записью

Вы можете получить доступ, исправить или обновить определенную личную информацию, которую вы предоставили нам, в любое время, зайдя в свою учетную запись пользователя. Вы также можете закрыть свою учетную запись, зайдя в свой профиль в Интернете. Вы также можете выбрать, как и получать ли от нас рекламные или маркетинговые сообщения, воспользовавшись своим правом выбора, следуя инструкциям, доступным в Услугах или в отправленных вам сообщениях.

Запросы на отказ/исправление/удаление

Вы можете получать от нас рассылки или электронные письма с новостями или другой информацией о событиях, продуктах, услугах, скидках, специальных акциях, предстоящих мероприятиях или других предложениях от нас или от нашего имени. Если в любой момент вы захотите прекратить получать от нас электронные письма, рассылки или другие сообщения, пожалуйста, ответьте на любое из наших писем и напишите в теме письма "отписаться" или отправьте нам письмо по адресу [email protected], и мы удалим вас из нашего списка рассылки. Обратите внимание, что мы можем продолжать отправлять вам сообщения, связанные с транзакциями или учетными записями.

Кроме того, в случае сообщений по электронной почте вы можете отказаться от их получения, следуя инструкциям по отказу от подписки, изложенным в сообщениях, которые вы получаете от нас. Ваш запрос на отказ от подписки или изменение предпочтений электронной почты будет обработан незамедлительно, хотя этот процесс может занять несколько дней. В течение этого периода обработки вы можете получать от нас дополнительные сообщения по электронной почте или текстовые/SMS-сообщения.

Мы будем поддерживать вашу возможность доступа, исправления и удаления вашей Личной информации. Если мы получили вашу Личную информацию от другой третьей стороны, мы можем подтвердить ваш запрос через нее. Для получения помощи в осуществлении вашего выбора или если у вас возникли вопросы по поводу вашего выбора, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть права, предусмотренные законами о защите данных (например, GDPR или аналогичными нормативными актами), включая право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки вашей личной информации, а также право на переносимость данных. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

V. Безопасность

TRUE Fitness обязуется защищать безопасность Личной информации, которую вы предоставляете нам и которую мы собираем о вас. Мы используем коммерчески обоснованные меры предосторожности для обеспечения безопасности и конфиденциальности Личной информации, которую вы нам предоставляете. Наши меры предосторожности зависят от степени важности информации, которую мы собираем и храним.

Тем не менее, раскрывая Личную информацию, вы должны помнить о том, что использование электронной почты и Интернета сопряжено с определенным риском. Ваша информация может быть перехвачена без нашего согласия, незаконно собрана и использована другими лицами без вашего согласия. Мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы раскрываете в Интернете, и вы делаете это на свой страх и риск. Вы несете ответственность за обеспечение безопасности имени пользователя и пароля вашей учетной записи. Мы рекомендуем вам периодически менять свой пароль. Если вы считаете, что ваше имя пользователя и/или пароль были украдены или стали известны другим лицам, вы обязаны немедленно связаться с нами по адресу [email protected] и изменить свой пароль. Мы не несем ответственности, если кто-то другой получит доступ к вашей учетной записи с помощью полученной от вас информации.

VI. Несовершеннолетние

Услуги предназначены для использования лицами, достигшими 13 лет. Если вам меньше 13 лет, вы не имеете права получать доступ, пытаться получить доступ или использовать Услуги. Мы сознательно не собираем и не разрешаем собирать Личную информацию через Услуги от лиц младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали Личную информацию лица младше 13 лет, мы примем соответствующие меры для удаления этой информации. Если вы являетесь родителем или опекуном лица, не достигшего 13-летнего возраста, и обнаружили, что ваш ребенок предоставил Личную информацию, вы можете связаться с нами по адресу [email protected] и попросить удалить Личную информацию вашего ребенка из наших систем.

VII. Удержание

Мы храним личную информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, ради которых она была собрана или обработана. Мы также сохраняем информацию для соответствующих деловых целей, обеспечения безопасности, соблюдения правовых норм, а также для разрешения споров и рассмотрения претензий в соответствии с действующим законодательством.

VIII. Международные пользователи

Если вы получаете доступ к нашим Услугам из-за пределов США, пожалуйста, имейте в виду, что ваша информация будет передана, сохранена и обработана в США. Пользуясь нашими Услугами, вы соглашаетесь на передачу ваших данных в США, где законы о конфиденциальности могут отличаться от законов вашей страны. Сайты предназначены только для жителей Соединенных Штатов. Если вы не являетесь резидентом Соединенных Штатов, мы не рекомендуем предоставлять нам какие-либо Персональные данные.

IX. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику по своему усмотрению, и обновленная Политика конфиденциальности будет применяться к вам после даты вступления в силу изменений. Ваш дальнейший доступ или использование Услуг после внесения любых изменений в Политику означает ваше согласие с Политикой с внесенными в нее изменениями. Вы несете полную ответственность за мониторинг нашего веб-сайта на предмет изменений в Политике.

X. Свяжитесь с нами

Если вы хотите пересмотреть, обновить или исправить свою информацию, а также изменить свои предпочтения в общении, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]
Телефон: 1-800-426-6570
Почтовый адрес:
TRUE Fitness
865 Hoff Road
O'Fallon, MO 63366

XI. Права на конфиденциальность по законам штатов Калифорния и Невада

Жители Калифорнии могут запросить следующее:

Конкретная личная информация, которую мы собирали
Категории собираемой информации
Категории источников, цели и третьи стороны, которым он передается.
Удаление их личной информации

Вы можете воспользоваться этими правами следующим образом:

Позвонив нам по телефону 1-800-426-6570
Пишите нам на [email protected].
Отправив нам письмо по указанному выше адресу

Перед выполнением таких запросов мы проверим вашу личность. Вы также можете назначить уполномоченного агента.

Недискриминация

Мы не будем дискриминировать вас за использование ваших прав по CCPA.

Не отслеживать

В настоящее время мы не отвечаем на сигналы "Не отслеживать" из-за отсутствия единого стандарта.

Жители Невады

Чтобы отказаться от продажи ваших данных в соответствии с законом штата Невада, напишите нам по адресу [email protected]. Примечание: В настоящее время мы не продаем данные, подпадающие под действие этого закона.