TRUE Fitness 成立于 1979 年，现已成为商用和民用健身行业的领导者。您可能知道我们的名字和产品，但我们还想向您介绍品牌背后的员工--他们共同组成了我们的TRUE 大家庭。
今天，我们将与TRUE 大家庭中的一位成员进行对话，他体现了快速响应的服务精神，并将您放在第一位 - Kameron Messenberg。 Kameron MessenbergKameron Messenberg 是TRUE Fitness 的服务零件发货主管。 TRUE我们的承诺是以诚信打造设备并建立良好的关系，因此我们坚信要让我们的设备以最高标准运行。为此，我们必须为客户的所有设备零部件需求提供支持。
Kameron 是TRUE的服务零件装运主管，已有 7 年工作经验。从叉车司机做起，Kam 在TRUE 任职的 7 年中获得了 4 次晋升。"在过去的 7 年中，我从叉车司机晋升为出货主管、零件出货主管，再晋升为主管，"Kam 说。
Kam 负责零部件运输部门的全面改革。4 年前，当他接手出货部门时，大约有 9000 个 SKU。现在，他的团队负责近 14,000 个 SKU。"Kam 说："我们增加和移动了额外的货架和架子，使我所在的区域更加顺畅。他们在 2 和 3 层深的滚动货架上增加了新的存储管理单元和货架，"这样我们就可以把所有零件都放在这些货架上，使准确性大大提高"。
Kam 和他的团队孜孜不倦地工作，以确保所有零部件订单都能准确包装并送货上门，从而保证您的设备顺利运行。"Kam 说："我觉得我们是行业内唯一一家只要你在当天某个时间下单，我们就会在当天发货的公司。"无论是需要控制台的客户，还是需要系统升级的客户，或者只是需要在当地健身房修理一个小部件的客户。我们努力满足客户的所有需求，因为我们秉承客户至上的理念。仓库里的每个人都很团结。我们都有自己的笑话，我们都有自己的乐趣。在需要的时候，我们都会全力以赴"。
在TRUE ，客户服务和满意度是最高标准。"我们都有一个共同的目标，那就是照顾好客户，确保货物进出正确无误。我们的工作步调一致。我们有 1 个人负责 UPS 发货，2 个人负责拣货和拉订单。Kam 总是主动帮助他的团队进行拣选、拉动或装运，以确保零件当天就能送出。
当被问及团队的影响时，Kam 说："我认为我们的影响很大。如果客户买不到零件，如果他们需要修理设备，我们就必须尽快修好。因此，我们的目标是为客户提供零件，以便将设备修好并投入运行。"TRUE 确保我们的客户拥有其设施应有的优质设备。
在TRUE ，我们的口号是 "诚信至上"。当问及 Kam 为何重视诚信时，他说："我重视诚信，因为这是在履行对客户的承诺，我们会以 99% 的成功率发货，满足所有客户的需求"。
Kam 和他的团队非常享受TRUE 的家族企业文化。"作为家族企业的一员，我们每天都能看到每个人的脸。无论你是直接与他们一起工作，还是只是路过打个招呼，只要有任何互动，你都能看到公司从上到下的每一个人。TRUE 不是 "另一家公司"，而是您俱乐部或设施家庭的延伸。
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